Regulamin Korzystania z Usługi

1. Definicje i Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Metisity, która stanowi zaawansowany planer i automat publikacji w mediach społecznościowych. Operatorem platformy jest Neuvelia Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (31-153), ul. Szlak 77/222. Poprzez rejestrację lub zalogowanie się za pomocą Magic Link, Użytkownik akceptuje niniejsze warunki w pełnym zakresie.

Usługa skierowana jest wyłącznie do podmiotów profesjonalnych — osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, spółek oraz agencji marketingowych (model B2B). Metisity pozwala na podłączenie nieograniczonej liczby profili społecznościowych w ramach każdego planu subskrypcyjnego.

2. Model Rozliczeń Metrycznych

Opłata subskrypcyjna obejmuje miesięczny limit postów. Każdy opublikowany lub zaplanowany post (niezależnie od liczby platform docelowych) liczy się jako jedna jednostka w ramach limitu. Po przekroczeniu limitu usługa nie zostaje wyłączona, a naliczana jest opłata nadwyżkowa.

3. Odpowiedzialność — Safe Harbor

Metisity pełni rolę pośrednika technicznego (conduit) i nie dokonuje moderacji ani weryfikacji treści publikowanych przez użytkowników. W związku z tym, zgodnie z zasadą Safe Harbor, Metisity nie ponosi odpowiedzialności za treści naruszające prawa osób trzecich, regulaminy platform społecznościowych lub powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Pełna odpowiedzialność za zamieszczane treści spoczywa na użytkowniku.

4. Integracja Magic Links

Funkcja Magic Link umożliwia udostępnienie podglądu zaplanowanych postów osobom trzecim (np. klientom agencji) bez konieczności posiadania konta Metisity. Link jest jednorazowy, podpisany tokenem JWT i ważny przez 7 dni od momentu wygenerowania. Operator nie ponosi odpowiedzialności za dalszą dystrybucję linku przez użytkownika i ewentualny dostęp osób nieuprawnionych.

5. Dopuszczalne Użytkowanie i Polityka Antyspamowa

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z platformy zgodnie z jej przeznaczeniem oraz obowiązującym prawem. Zabrania się w szczególności:

• Masowej publikacji automatycznie generowanych treści o niskiej wartości (content spam)
• Podszywania się pod inne podmioty lub osoby (impersonation)
• Obchodzenia limitów technicznych lub cenowych platformy
• Przechowywania treści jednoznacznie niezgodnych z prawem

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych zasad, po uprzednim ostrzeżeniu na adres e-mail przypisany do konta.

6. Płatności i Rozliczenia

Płatności obsługiwane są przez operatora Stripe. Faktury VAT są generowane automatycznie. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że zostanie anulowana przed zakończeniem bieżącego okresu. W przypadku anulowania, dostęp do usługi utrzymywany jest do końca opłaconego okresu, a środki za niewykorzystany czas nie podlegają zwrotowi.

7. Ochrona Danych i Retencja

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia konta nieaktywnego przez okres dłuższy niż 12 miesięcy, po uprzednim 30-dniowym powiadomieniu.

8. Postanowienia Końcowe

Wszelkie spory wynikłe z niniejszego Regulaminu podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej i będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Neuvelia Sp. z o.o. w Krakowie. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków, z obowiązkiem powiadomienia użytkownika z 30-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail przypisany do konta.