Wersja 2.0 · 8 lutego 2026 r.
Regulamin Korzystania z Usługi
1. Definicje i Postanowienia Ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Metisity, która stanowi zaawansowany planer i automat publikacji w mediach społecznościowych. Operatorem platformy jest Neuvelia Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (31-153), ul. Szlak 77/222. Poprzez rejestrację lub zalogowanie się za pomocą Magic Link, Użytkownik akceptuje niniejsze warunki w pełnym zakresie.
Usługa skierowana jest wyłącznie do podmiotów profesjonalnych — osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, spółek oraz agencji marketingowych (model B2B). Metisity pozwala na podłączenie nieograniczonej liczby profili społecznościowych w ramach każdego planu subskrypcyjnego.
2. Model Rozliczeń Metrycznych
Opłata subskrypcyjna obejmuje miesięczny limit postów. Każdy opublikowany lub zaplanowany post (niezależnie od liczby platform docelowych) liczy się jako jedna jednostka w ramach limitu. Po przekroczeniu limitu usługa nie zostaje wyłączona, a naliczana jest opłata nadwyżkowa.
| Plan | Limit | Cena | Nadwyżka |
|---|---|---|---|
| META-SOLO | 200 postów | 49 PLN/mies. | 0,10 PLN/post |
| META-GROWTH | 1 000 postów | 149 PLN/mies. | 0,08 PLN/post |
| META-AGENCY | 5 000 postów | 349 PLN/mies. | 0,05 PLN/post |
| META-SCALE | 25 000 postów | 699 PLN/mies. | Do negocjacji |
3. Odpowiedzialność — Safe Harbor
Metisity pełni rolę pośrednika technicznego (conduit) i nie dokonuje moderacji ani weryfikacji treści publikowanych przez użytkowników. W związku z tym, zgodnie z zasadą Safe Harbor, Metisity nie ponosi odpowiedzialności za treści naruszające prawa osób trzecich, regulaminy platform społecznościowych lub powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Pełna odpowiedzialność za zamieszczane treści spoczywa na użytkowniku.
4. Integracja Magic Links
Funkcja Magic Link umożliwia udostępnienie podglądu zaplanowanych postów osobom trzecim (np. klientom agencji) bez konieczności posiadania konta Metisity. Link jest jednorazowy, podpisany tokenem JWT i ważny przez 7 dni od momentu wygenerowania. Operator nie ponosi odpowiedzialności za dalszą dystrybucję linku przez użytkownika i ewentualny dostęp osób nieuprawnionych.
5. Dopuszczalne Użytkowanie i Polityka Antyspamowa
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z platformy zgodnie z jej przeznaczeniem oraz obowiązującym prawem. Zabrania się w szczególności:
- Masowej publikacji automatycznie generowanych treści o niskiej wartości (content spam)
- Podszywania się pod inne podmioty lub osoby (impersonation)
- Obchodzenia limitów technicznych lub cenowych platformy
- Przechowywania treści jednoznacznie niezgodnych z prawem
Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych zasad, po uprzednim ostrzeżeniu na adres e-mail przypisany do konta.
6. Płatności i Rozliczenia
Płatności obsługiwane są przez operatora Stripe. Faktury VAT są generowane automatycznie. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że zostanie anulowana przed zakończeniem bieżącego okresu. W przypadku anulowania, dostęp do usługi utrzymywany jest do końca opłaconego okresu, a środki za niewykorzystany czas nie podlegają zwrotowi.
7. Ochrona Danych i Retencja
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia konta nieaktywnego przez okres dłuższy niż 12 miesięcy, po uprzednim 30-dniowym powiadomieniu.
8. Postanowienia Końcowe
Wszelkie spory wynikłe z niniejszego Regulaminu podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej i będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Neuvelia Sp. z o.o. w Krakowie. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków, z obowiązkiem powiadomienia użytkownika z 30-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail przypisany do konta.
Version 2.0 · February 8, 2026
Terms of Service
1. Definitions & General Provisions
These Terms govern the use of the Metisity platform — an advanced social media scheduler and automated publishing tool. The platform is operated by Neuvelia Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Neuvelia LLC), with its registered office in Kraków (31-153), ul. Szlak 77/222, Poland. By registering or logging in via Magic Link, the User accepts these terms in full.
The Service is intended exclusively for professional entities — sole proprietors, companies, and marketing agencies (B2B model). Metisity allows connecting an unlimited number of social media profiles under each subscription plan.
2. Metric-Based Billing Model
The subscription fee includes a monthly post limit. Each published or scheduled post (regardless of the number of target platforms) counts as one unit against the limit. Once the limit is exceeded, the service is not suspended — an overage fee is applied instead.
| Plan | Limit | Price | Overage |
|---|---|---|---|
| META-SOLO | 200 posts | 49 PLN/mo | 0.10 PLN/post |
| META-GROWTH | 1,000 posts | 149 PLN/mo | 0.08 PLN/post |
| META-AGENCY | 5,000 posts | 349 PLN/mo | 0.05 PLN/post |
| META-SCALE | 25,000 posts | 699 PLN/mo | Negotiable |
3. Liability — Safe Harbor
Metisity acts as a technical intermediary (conduit) and does not moderate or verify content published by users. Accordingly, under the Safe Harbor principle, Metisity is not liable for content that infringes third-party rights, violates social media platform terms, or breaches applicable law. Full responsibility for published content lies with the user.
4. Magic Links Integration
The Magic Link feature allows sharing a preview of scheduled posts with third parties (e.g., agency clients) without requiring a Metisity account. The link is single-use, signed with a JWT token, and valid for 7 days from generation. The operator is not responsible for further distribution of the link by the user or any unauthorized access.
5. Acceptable Use & Anti-Spam Policy
The User agrees to use the platform in accordance with its intended purpose and applicable law. The following is expressly prohibited:
- Mass publication of auto-generated low-value content (content spam)
- Impersonating other entities or individuals
- Circumventing platform technical or pricing limits
- Storing content that is clearly unlawful
The operator reserves the right to suspend or delete the user's account in case of violation of these rules, after issuing a prior warning to the email address associated with the account.
6. Payments & Billing
Payments are processed by Stripe. VAT invoices are generated automatically. Subscriptions renew automatically for the next billing period unless cancelled before the current period ends. Upon cancellation, access to the service is maintained until the end of the paid period, and no refunds are issued for unused time.
7. Data Protection & Retention
Detailed information about personal data processing is provided in the Privacy Policy, which forms an integral part of these Terms. The operator reserves the right to delete accounts inactive for more than 12 months, with 30 days' prior email notice.
8. Final Provisions
Any disputes arising from these Terms shall be governed by the law of the Republic of Poland and resolved by the courts competent for the registered office of Neuvelia Sp. z o.o. in Kraków. The operator reserves the right to amend these terms, with an obligation to notify the user 30 days in advance via the email address associated with the account.